什么是400电话工号播报彩铃

当客户呼叫400电话转接到绑定坐席接听时，主叫会听一个彩铃：XX工号为您服务。
作用：
1、通过工号播报，可提升主叫客户对400电话的感知度和认可度，提升400电话使用公司的企业形象。
2、客户知晓接线人员的工号，方便下次拨打时直接指定到对应工号进行对接，避免重复表述需求。
3、如客户对接线人员的服务不满意，可直接记录工号进行投诉。有助于提升接线人员的服务态度，提升客户的满意度。