同层导航按键位数需要一致。开通了0键直通导航，可以允许有一个分机的分机号为0查看更多>>

400电话的总机功能跟中继功能好多客户都分不清，现在我们给简单分析一下中继功能:一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小,连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机，简单的说就是电信运营商，给你的电话号码。查看更多>>

无论身处何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议，实现快速沟通。默认同时在线5人。（加线需另外支付功能费，按照100元/线/月收取。）可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务（需开通彩铃功能）。查看更多>>

需要开通导航功能，或者直接开通就不转接其他电话查看更多>>

未接来电邮箱提醒：将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间（来电记录为截止到当前时间）；可设置最多3个接收邮箱； 功能示例/演示：可将前一日的未接来电及数据分析报表在每天8点发送至公司管理人员的邮箱，以便于企业在早会上对工作进行监督及调整。查看更多>>

可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务，（需开通IVR导航，彩铃功能），有默认提示音。 默认提示音：欢迎致电防伪查询系统，请输入防伪标识号码，以#键结束。查看更多>>

播放彩铃提示用户当前等待用户数，播放完后继续原有的接通前彩铃。查看更多>>

在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费；彩铃内容为系统默认，不可自定义设置查看更多>>

400电话可以设置时段接听，通过时段设置，企业管理人员可以对400电话号码设置接听、不接听以及拒接的时段，让企业在不同时段自主选择是否需要接听电话。时段设置菜单路径：“通话管理 >> 通话设置 >> 时段设置”尚通400后台为您提供双休、单休等人性化的模板哦！企业可以直接添加使用。查看更多>>

跨跃导航按键位数限制：在第一层导航下增加“0”分机，其他分机可设置一位及以上按键位数。效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0；当前若有设置转接按键为0的节点，需编辑按键后功能才可开通；（需先开通IVR语音导航和基础彩铃。）查看更多>>

针对关闭来电显示的用户，可将主叫号码发送提醒短信至接听手机号上，发送短信费用另计；查看更多>>

400电话的附加功能分机计费和高级导航为每个分机实现充值及管理，可以做到对每个分机进行费用的控制。查看更多>>

挂机短信得内容字数不限制，但是一条短信只能含64个包括标点符号。如果超过64个，按多条短信收取。 客户的挂机短信系统默认的，但是如果客户要修改也支持查看更多>>

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开查看更多>>

开通该功能后不显示拨打400号码的客户来电，只显示某一固定的号码；可保护客户隐私，保护企业商业机密。查看更多>>

400电话--分机计费 此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）,分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录（客户不可自行删除）、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。（需开通IVR语音导航和基础彩铃，且这两项功能需另外收费）查看更多>>

400电话时段设置：是指提供日常时段设置及节假日时段设置，可根据客户需求，随时调整接听的时间，可精确到每个绑定号码。400电话黑白名单：是指可根据发展需求，设置呼入白名单或者呼入黑名单，节约话费，提高工作效率。查看更多>>

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。 默认提示音：你所拨打的电话现在不方便接听，请在滴声后留言。查看更多>>

可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务，（需开通IVR导航，彩铃功能），有默认提示音默认提示音：欢迎致电防伪查询系统，请输入防伪标识号码，以#键结束。查看更多>>

提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，增加按30元/分机/年收取。扩充需额外收费；最大支持5层导航查看更多>>