400-666-2999
帮助中心
  • 无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。默认同时在线5人。可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通彩铃功能)。查看更多>>
  • 在座席全忙时进行提示,支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。注:如开通该功能,拨打400号码即开始计费;彩铃内容为系统默认,不可自定义设置查看更多>>
  • 提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机,增加按30元/分机/年收取。扩充需额外收费;最大支持5层导航查看更多>>
  • 客户提供文本,审核没问题就可以安排录制了查看更多>>
  • 根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。 由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下)。查看更多>>
  • 当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟,有默认提示音。查看更多>>
  • 1、400电话开通来电记忆功能后,当一来电号码呼中400电话时,自动识别上一个已接通的被叫号码上,优先呼转到上一个被叫号码处,如该号码未接听则呼转下一被叫号码,呼叫下一被叫号码按正常的呼叫模式进行呼叫 2、如果号码开通了IVR语音导航,则同一个主叫号码会在不同的IVR节点上存在不同的来电记忆号码 3、来电主叫号码绑定的来电记忆号码保存时间一个月, 查看更多>>
  • 每个开通的客户都有一个自己的专属账户和独立和独立平台,可以查看自己的所有客户数据及通话数据。还可以绑定客户专属微信,通过扫一扫登录平台。查看更多>>
  • 400电话附加功能彩铃制作根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。 由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下)。查看更多>>
  • 当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟,有默认提示音。 功能示例/演示:默认提示音:你所拨打的电话现在不方便接听,请在滴声后留言 查看更多>>
  • 中继功能:帮助企业实现企业总机与400电话的互通,支持企业总机所有功能的穿透。不限定中继线量,便于大话务量用户使用。 适用于已有交换机的用户,能实现分机之间互播,可支持200线。查看更多>>
  • 400电话彩铃宣传内容有什么要求? 400电话彩铃内容需宣传与平台公司一致的公司名称或主体,如涉及网站需提供平台公司备案的网站,如果涉及商标或品牌需提供公司或法人注册申请的商标或授权书。其他只要提供的彩铃内容积极向上,无不合法迹象就可以。在400电话办理彩铃业务后,客户可以自己录制好来我司上传也可以提供彩铃内容付录制费到我司会有专人为企业录制彩铃。 查看更多>>
  • 400电话--留言信箱 当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟,有默认提示音。查看更多>>
  • 将未接来电以及面向企业的分析报表,按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送,以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间(来电记录为截止到当前时间);可设置最多3个接收邮箱;查看更多>>
  • 1.客户来电过程不再枯燥,彩铃可以在你忙的时候hold住客户一下!   大家都知道,传统的“嘟,嘟……”声如果电话铃声有响至15秒以上,那么这通电话等待期就是非常枯燥,多半用户会选择挂掉,彩铃,从最初的名歌名曲发展到现在可以自定义内容,再选400电话录音员的模板,以及搭配背景音乐(可根据各公司的文化背景量身打造哦)。 2.400企业彩铃相当于您公司的一张有声名片。查看更多>>
  • 400电话企业彩铃:是指企业彩铃是企业的有声名片,代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音,在电话接通前客户先听到企业的相关介绍,让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。400电话公告彩铃:公告彩铃是指将企业通知类、公告类、宣传类内容制作为400电话彩铃,客户必须听完这段彩铃后才可转接通话(需开通基础彩铃)查看更多>>
  • 不会影响,彩铃制作和企业彩铃是两项功能,影响彩铃使用的功能是企业彩铃。查看更多>>
  • 根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。(需开彩铃功能) 上班时间和下班时间播放不同彩铃,例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给您回电”。查看更多>>
  • 对于未接通的来电,可发送提醒短信至指定的手机号上,发送短信费用另计;代理商短信发送费成本为0.06元/条,用户每次充值短信费不能低于100元。查看更多>>
  • 该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。 查看更多>>
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