企业400电话综合信息服务平台
首页
帮助中心
400-666-2999
文案分类
400电话认证通过
400电话常见问题
400电话附加功能
400电话实名认证
帮助中心
400电话为什么被可以暂停
涉嫌违纪违法违规等行为,我司风控部对号码进行可以暂停,可疑暂停期间可对号码在3个月内提交材料进行申诉,3个月后则号码被可疑收回。
查看更多>>
400电话可以设置接听的区域吗
400电话可以设置不同区域转接到不同绑定电话上的、本身400电话有区域呼转的功能,您只需将这个区域的来电呼转到空号码上即可,同时我们还有呼叫阻截功能,您预先设定黑名单,黑名单内的号码无权拨打您的400电话号码。
查看更多>>
400电话的彩铃一定要与平台注册公司名称一致吗?
不一定
查看更多>>
针对没有来电显示落地的400电话,客户要求要显示真实来电号码,如何处理
可建议客户下载企业通信管家,可手机查询后台来电记录,开通爱讯400APP可实现手机弹屏来电显示,爱讯OM实现电脑弹屏来电显示,以及漏电短信,来电号码短信,未接来电邮箱提醒等功能实现。
查看更多>>
为什么有的号码会被可疑暂停,是什么原因?
所有号码开通之后,风险管控部会去跟踪号码的具体使用用途,如发现客户有涉嫌违纪违法违规等行为,我司风控部对号码进行可以暂停,可疑暂停期间可对号码在3个月内提交材料进行申诉,3个月后则号码被可疑收回。
查看更多>>
400电话关闭来电现在有什么问题?
关闭来电显示之后,号码会统一显示为400号码对应的运营商承载码,即一个固定电话号码。
查看更多>>
400电话常用功能有哪些?
400电话IVR语音导航是指客户在拨打400号码时,能听到一段事先录制好的语音,客户可以根据这个语音提示,一步步找到想要联系的部门。IVR语音导航的目的是引导客户找到相对应的服务。 比如:“您好,欢迎致400电话办理中心,我们将竭诚为您服务,业务咨询请按1、售后服务请按2、投诉建议请按3.....
查看更多>>
400电话可以设置区域接听吗
可以并且免费:提供区域设置,细化到省市,支持导入拒接或接听区域,支持按照单个绑定号码设置区域接听,可指定某个绑定号码接听某个区域来电
查看更多>>
拨打400号码无法按顺序转接如何做?
常遇拨打400号码,被叫没有按顺序转接.可先查看该号码的流程.如果流程没有问题可将号码删除重绑一次.有时因数据下发问题也会导致该问题.如果以上都做过处理.还有异常.可再进行自己的号码绑定.如果测试自己的可以正常.那就需要排除客户的绑定号码是否存在转接异常.如果客户确实绑定号码有异常.可尝试建议更换绑定号码
查看更多>>
400电话能不能外呼
目前电信联通移动的运营商都不允许400号码外呼,只能呼入 400电话外呼是一些公司通过软件改的,他们能通过某些软件修改来电显示号码,因为这个行为本身不合法,所以一经运营商发现他们有权收回关停号码。
查看更多>>
我的400电话经常接到询问我其他公司的业务,要这么处理?
亲,这可能是别的公司宣传出错导致的,您可以询问客户他们的获取来源,以方便联系宣传公司。或者根据来电号码的区域性,可以在后台设置区域性屏蔽。
查看更多>>
400电话没有来电显示有什么方法处理?
有三个方案解决: 第一点:建议通过客户后台查询通话详单 第二点:建议客户开通爱讯APP功能,可实现弹屏,解决无法显示对方号码的困扰 第三点:可开通来电号码通知,挂机后可发送来电号码至对应的手机号上
查看更多>>
拨打400电话时,如果所有绑定电话都占线,系统的提示音是什么
拨打400电话时,如果所有绑定电话都占线,系统的提示音为您拨打的用户忙
查看更多>>
400电话 各个运营商占号需要提交的资料
4001/4007的号段,提供公司名称预占 4006/4000的号段,提供营业执照+身份证+联系电话+预占落地 4008/4009的号段,提供营业执照+联系电话
查看更多>>
400电话是不是有三大运营商的所有号段的号码呀?
不是的,每个运营商都有自己的号段,联通:4000、4006办理时间较久,平台稳定 电信:4008、4009最早办理400的运营商,剩余号码资源较少 移动:4001、4007办理时间较短,部份落地存在互联互通问题
查看更多>>
400电话终端客户是否有管理平台?
每一个400用户对应有一个自己的管理后台,向办理400的地方申请用户名和密码之后会直接发送到开号提交资料时候预留的联系人手机上。 需要注意的是默认只支持在客户执照归属地当地登入,如果是异地登入需要提供加盖客户红色公章的异地登入说明和法人手持身份证拍照申请。
查看更多>>
400电话之绑定电话数量
400电话绑定电话个数参照如下规则: 1.无导航情况下,绑定坐席数量没有上限限制。 2.如开通导航,免费绑定10个分机。每个分机下的绑定坐席没有上限,增加分机则需要另外收费。 (收费详情请问所办理的经销商)
查看更多>>
主叫鉴权
主叫鉴权1、告知关闭来显(主叫透传)是国家工信部牵头并出台红台文件统一执行,属常态化工作。 2、推荐处理方案,如可通过后台查询详单了解用户真实号码;办理来电短信通知增值功能,可绑定手机号下发短信了解来电号码;下载爱讯app,开通增值功能后通过软件了解。
查看更多>>
400号码有没有自己专属后台?
每个开通的客户都有一个自己的专属账户和独立和独立平台,可以查看自己的所有客户数据及通话数据。还可以绑定客户专属微信,通过扫一扫登录平台。
查看更多>>
400电话号码拨打时显示的是其他公司名称
400电话可能被标记了
查看更多>>
共3115条记录,当前显示第18页
首页
上一页
1
2
3
...
17
18
19
...
154
155
156
末页
下一页